Описание
Правила записи на первичный прием (консультацию,
обследование)
Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу
прикрепления населения.
Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из
следующих способов:
- личным обращением в регистратуру медицинской организации.
- с использованием телефонного обращения в медицинскую
организацию;
- с использованием инфомата;
- с использованием интернет-услуги Электронная регистратура
При личном обращении в регистратуру медицинской организации для
подачи заявки на прием к врачу, гражданин может получить услугу в
порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для
приема в графике конкретного врача медицинской организации. При этом
ему необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий
личность и полис ОМС. Гражданин должен предоставить оригиналы
документов либо их копии, заверенные надлежащим способом. Требования
регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для
предоставления услуги не допускаются. Регистратор поликлиники
производит запись на приём с учетом пожеланий гражданина в
соответствии с расписанием приема врача.
При телефонном обращении необходимо предоставить следующую
обязательную информацию о себе:
Фамилию, Имя и Отчество;
единый номер полиса ОМС,
страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного
лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ;
паспортные данные;
Далее гражданин сообщает работнику медицинской организации
специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на
первичный прием, и желаемую дату, и время приема.
Также по телефону может осуществляться предварительная запись на
приём. Регистратор медицинской организации производит запись в
электронном расписании и своевременно направляет амбулаторную карту
пациента к врачу. Пациенту назначают контрольное время, когда он
должен оформить талон к врачу. Если пациент не приходит за талоном,
медицинский регистратор передает талон на выдачу другим пациентам. На
повторный прием (до конца лечения или обследования) пациенты
получают талоны в кабинете лечащего врача. Запись пациента на
повторный прием или на консультацию к другому врачу осуществляется